QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions et réponses sur nos produits, nos services et la location en ligne

CABINES DE TOILETTE MOBILES

De combien de toilettes mobiles ai-je besoin?

Cela dépend entre autres du nombre d'invités que vous attendez ou de la durée pendant laquelle vous aurez besoin des toilettes mobiles. Vous pouvez également utiliser notre calculateur de besoins pour les cabines de toilettes, que vous trouverez pour chaque cabine de toilettes sous l'équipement supplémentaire. Bien entendu, nous vous conseillons aussi volontiers individuellement. N'hésitez pas à nous contacter.

Combien coûte une toilette DIXI®?

Si vous êtes un client privé, vous pouvez facilement connaître le prix de la location d'une cabine de toilettes mobile - également appelée toilettes DIXI®. Le prix de location dépend de quelques facteurs.

Quand ont lieu les livraisons et les enlèvements?

La livraison a lieu du lundi au vendredi, entre 6 et 18 heures environ. Dans certains cas, elle peut avoir lieu jusqu'à trois jours avant la date de livraison souhaitée pour des raisons logistiques. L'enlèvement a lieu dans le cadre de la planification des tournées. Si la livraison a lieu plus tôt que convenu ou si les toilettes mobiles restent chez vous plus longtemps que commandé pour des raisons logistiques dont POLYSAN SARL est responsable, cela ne vous occasionne pas de frais supplémentaires.

Dois-je être présent lors de la livraison ou de l'enlèvement?

Vous n'avez pas besoin d'être présent lors de la livraison ou de l'enlèvement. Veillez toutefois à ce que le lieu d'installation soit suffisamment signalé lors de la livraison. Le lieu d'installation doit être accessible à notre camion de service sur une distance de 5 mètres. Le grutage par-dessus des haies ou des clôtures n'est pas possible avec notre camion de service.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location?

Quelles sont les dimensions d'une cabine de toilettes ou d'une toilette DIXI®?

Nos cabines de toilettes mobiles offrent le meilleur compromis entre confort et dimensions compactes, pour pouvoir être utilisées partout.

Dimensions de la cabine de toilette TOI® Water:

Dimensions de la cabine de toilette DIXI® B:

Dimensions de la cabine de toilette DIXI® Mini:

Vous pouvez consulter les dimensions exactes de nos différents modèles de cabines sur les pages produits correspondantes.

Qu'est-ce que je peux encore réserver en option?

Quand dois-je payer?

Après réception de la facture, veuillez virer le montant de la facture sur le compte indiqué ou nous donner l'autorisation de prélever le montant de la facture. Sur demande, nous vous envoyons volontiers un mandat de prélèvement automatique.

L'élimination des matières fécales entraîne-t-elle des coûts supplémentaires?

Ce service est déjà compris dans le prix de la location. Après le ramassage, les matières fécales sont éliminées par nos soins dans les règles de l'art.

Puis-je protéger les toilettes portables contre les dommages ou le vol par des tiers?

Oui, vous pouvez réserver notre exonération de responsabilité contre les dommages causés par des tiers (vandalisme) et le vol.

Puis-je apposer mes propres autocollants sur les toilettes mobiles?

Ce n'est malheureusement pas possible.

CAMION TOILETTE

À quoi dois-je faire attention?

En bref, nous avons tout ce qu'il faut: Nos chariots de toilettes mobiles peuvent être utilisés presque sans restriction et presque partout. Il y a toutefois quelques particularités dont il faut tenir compte. En principe, les chariots de toilettes ont besoin d'un raccordement à l'eau fraîche (raccord GEKA ½"), d'un raccordement électrique (230 V) usuel dans les ménages et d'un accès approprié aux eaux usées (tuyau HT NW 100). L'évacuation correcte des eaux usées nécessite en général une autorisation administrative. Renseignez-vous à ce sujet auprès de vos interlocuteurs locaux des entreprises d'élimination des déchets. La plupart du temps, ces autorisations peuvent être obtenues rapidement et facilement. Tous les terrains fermes et plats sur lesquels on pourrait poser une remorque normale conviennent comme lieu d'installation. Les légères irrégularités peuvent toutefois être compensées par les béquilles de sécurité.

Combien coûte la location d'un chariot de toilettes?

Les frais de location d'un véhicule de toilettes dépendent de nombreux facteurs différents: La durée de location, la distance pour l'arrivée et le départ, les intervalles de nettoyage et les équipements spéciaux doivent être pris en compte dans le calcul. Grâce à notre réseau de service, nous pouvons vous proposer un service rapide et simple ainsi que des livraisons courtes et flexibles. Nos conseillers calculent l'offre la plus adaptée à vos besoins et peuvent généralement vous donner des prix à très court terme.

Puis-je aller chercher moi-même le chariot de toilettes que j'ai loué?

En principe, il est également possible de venir chercher soi-même le produit. Il faut toutefois tenir compte de plusieurs éléments. Nos chariots de toilettes sont plus ou moins lourds et plus ou moins grands. Tous les véhicules de traction ne sont pas adaptés à tous les chariots de toilettes. En outre, vous aurez peut-être besoin du permis de conduire correspondant ou d'un permis de remorquage. Le TÜV Nord propose ici un bref aperçu des différentes catégories: TÜV Nord

Le montage et le démontage sont-ils inclus dans le prix?

Vous pouvez confier le montage et le démontage des toilettes roulantes à nos techniciens de service. Nous vous proposons volontiers ce service sur demande. Nos techniciens ont de nombreuses années d'expérience et peuvent réagir de manière flexible aux conditions les plus diverses sur place.

Dois-je être présent lors de la livraison ou de l'enlèvement?

Vous n'avez pas besoin d'être présent lors de la livraison ou de l'enlèvement. Veillez toutefois à ce que le lieu d'installation soit suffisamment signalé lors de la livraison. Le lieu d'installation doit être accessible à notre camion de service sur une distance de 5 mètres. Le grutage par-dessus des haies ou des clôtures n'est pas possible avec notre camion de service.

Qui est responsable des dommages causés à la cabine de toilettes louée?

Il existe de nombreux risques pour lesquels le locataire est responsable en cas de dommage. Avec l'exonération de responsabilité de POLYSAN SARL pour les biens loués, vous n'êtes pas responsable des dommages causés par des tiers étrangers, des dommages naturels tels que l'incendie, la grêle, la tempête, le vol et le vandalisme. Les dommages causés par vous-même, les dommages dus à une utilisation inappropriée et les dommages aux biens de tiers ne sont pas exonérés de responsabilité. Si aucune exonération de responsabilité n'est réservée, le locataire est entièrement responsable des objets qu'il a loués.

Comment demander l'enlèvement des toilettes mobiles?

Lorsque vous louez chez nous une cabine de toilettes pour votre chantier, vous ne devez pas indiquer de date de fin. Nous savons par expérience que les besoins sur un chantier ne peuvent souvent pas être prévus avec précision et que la fin des travaux peut être reportée. Dès que vous savez quand la cabine de toilettes n'est plus nécessaire, il vous suffit de nous appeler. Nous nous occupons de tout le reste. L'enlèvement a lieu au plus tôt une semaine après la confirmation écrite de la fin de la location. Vous trouverez le numéro de téléphone à cet effet ainsi que votre numéro de commande personnel dans la confirmation de commande de notre service clientèle que vous avez reçue après la commande.

Comment s'effectue la facturation pour la location d'une toilette de chantier avec une date de fin ouverte?

Vous avez loué une cabine de toilettes pour vos chantiers sans indiquer de date de fin. Nous facturons la location des toilettes de chantier toutes les 4 semaines à partir de la date de livraison. Cela signifie que vous payez votre facture toutes les 4 semaines et que nous nous occupons du nettoyage et du service.

Hotline 352 49 20 05-1 Contacter Contacter Points de vente Points de vente